店長日記

お客様のご感想


2021.5.26(水)

お客様からのご意見、ご感想は

とても参考になりますし、勉強になります。

また、最近ではそれが自信に繋がってきました。



最近ある新しいお客様が、

ホワイズを利用してくださることになりました。

今まで他社様のサプリメントを利用していたそうです。

お友達からの勧めで使っていたそうですが、

あまり効果を感じなかったそうです。


「内容はどのようなものなのですか?」と

伺いましたところ、

「よくわかりません」

とのこと。

また、毎月たくさん送られてきて

飲みきれないとのこと。

またそのお支払いに数十万円もかかったとか。



コスモス・サプライにおいては、

ホワイズからの栄養に関する資料とか、

弊社からのお知らせとか、

そのお客様に送らせていただいたのですが、

「こんなにもたくさんの、しかも参考になる資料を

 お手紙も添えて届けてくださり感動しました」

という嬉しいお言葉を頂戴しました。


そして、毎月開催している

いきいきワクワク栄養教室も、

「このような勉強会まで無料で開いていただいているなて、

 素晴らしいですね」

とおっしゃっていただきました。


他社のサプリメントは、

特にネットやテレビショッピング等で

大々的に宣伝しているサプリメントは、

正直私は怖くて買えませんでしたが、


こういったお客様のお話しで、

他社の売り方などがわかります。

(このお客様が使っていたサプリメントはネットや
 テレビショッピングではありませんが)

けっこう強引な商売をしているな。

意外とテキトーな案内をしているんだな。

ということがわかります。



逆に言えば、

ホワイズもコスモス・サプライも

丁寧に販売しているのだな

ということを、

改めて認識することができます。



大手企業並みの資金力はありませんし、

そこと競争できるはずもありませんが、

ホワイズもコスモス・サプライも、

値段は少し高くとも、

正しい製品を真面目に販売することで、

30年も40年も続くリピート顧客の皆様に支えられて、

地道にではありますが、

現在に至るという点では、

「信用第一」という言葉が頭に浮かんできます。



近江商人のポリシーの

「三方良し」

買い手よし・売り手よし・世間よし

に少しでも近いていけたらいいなと

最近思う次第です。




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こんにちは! 店長の浅尾 澄卓睦(すすむ)と申します。
「健康な暮らしのお手伝い」「生涯現役」をテーマに、創業40年、安心と安全のホワイズ栄養食品を皆様にお届けしています。
どうぞよろしくお願いいたします!
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